Por: Raquel Céspedes, consultora en compliance
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Introducción al estándar ISO 19600
Con la reciente publicación del estándar internacional ISO 19600, que ofrece lineamientos voluntarios para establecer un sistema de gestión en el cumplimiento, surge la pregunta de si el entorno corporativo se está saturando de sistemas, algunos voluntarios y otros obligatorios, que contribuyen al logro de los objetivos empresariales o si, por el contrario, dificultan su funcionamiento.
Elementos integradores del estándar
Este nuevo estándar integra elementos de otros sistemas con el objetivo de mejorar la gestión empresarial. Desde una perspectiva metodológica, el estándar 19600 se adapta a los principios de la ISO de mejoramiento continuo: planear, hacer, revisar y actuar. Parte de la formulación de valores, objetivos y estrategias.
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Importancia del gobierno corporativo
Es crucial que las empresas cuenten con un sistema de gobierno corporativo que defina claramente los roles de dirección, gestión y control. Esta comprensión es el punto de partida común para cualquier sistema, ya sea de calidad, responsabilidad social empresarial (RSE), compliance o gobierno corporativo.
Interacción entre sistemas
- Calidad: Estructuración de políticas, procesos y procedimientos.
- RSE: Respuesta a las necesidades de los grupos de interés según el concepto de materialidad.
- Compliance: Identificación de riesgos asociados a la actividad comercial.
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Si las empresas diseñan contenidos adecuados según su tamaño, sector y actividad, los sistemas pueden retroalimentarse y no ser mundos independientes dentro de la gestión.
Impacto del diagnóstico de riesgos
Un diagnóstico sobre los riesgos de cumplimiento afecta los procesos y procedimientos establecidos, validándolos o mejorándolos. Esto genera acciones enfocadas en los grupos de interés, reflejadas en los programas de RSE.
Reflexiones finales
Aproveche las ventajas del Tratado de Libre Comercio (TLC) con reflexiones sobre ética y anticorrupción, enfocándose en tendencias de autorregulación y buenas prácticas corporativas.
